Descripción general
Este artículo contiene preguntas y respuestas frecuentes sobre nuestras herramientas de administración financiera personal (personal financial management, PFM) de Fuego. La solución PFM se diseñó para proporcionar una función proactiva y de apoyo que le permite establecer metas financieras y hacer un seguimiento de sus gastos para que pueda estar bien informado para tomar buenas decisiones financieras.
¿Qué es una meta financiera?
La opción de crear una meta financiera está disponible para todos los titulares de la tarjeta Fuego Visa®. Crear una meta financiera le permitirá transferir fondos hacia y desde su cuenta de la tarjeta Fuego para formar cualquier meta para la que esté ahorrando. Puede establecer una fecha y un monto objetivo y le mostraremos su progreso hacia el logro de su meta.
¿Qué sucede cuando alcanzo mi meta?
¡Le aplaudimos! Pero de lo contrario, ¡nada! Puede continuar agregando fondos a su meta o volver a transferir el dinero a su cuenta de la tarjeta Fuego según lo desee. Puede actualizar el monto de la meta y la fecha objetivo en cualquier momento o, si lo desea, eliminar la meta. Para eliminar la meta, el saldo de la cuenta de meta financiera debe ser de $0.
¿Se utilizará el dinero de mi meta para efectuar compras si el saldo de mi tarjeta Fuego es demasiado bajo?
No, el comportamiento estándar es que la transacción se rechace. Sin embrago, nos reservamos el derecho de compensar cualquier saldo negativo en la cuenta de la tarjeta por cualquier fondo actual o futuro que pueda dirigir a la meta financiera.
¿Son elegibles los fondos de mi meta financiera para algún interés?
No recibirá intereses u otras ganancias sobre los fondos en su cuenta de meta financiera.
¿Cómo afecta la meta financiera mi saldo máximo?
El saldo máximo establecido en su Acuerdo del titular de la tarjeta incluye cualquier fondo que esté en la meta financiera.
¿Cómo veo el saldo en mi meta financiera?
Puede ver el saldo de su meta financiera en cualquier momento al iniciar sesión en la aplicación Fuego1 y seleccionar la pestaña “Meta financiera” en su pantalla principal. Al hacer clic en la meta, también podrá ver cualquier actividad relacionada con la meta, como transferencias entrantes, transferencias salientes o cualquier transacción redondeada hacia arriba.
¿Puedo configurar las transferencias automáticas a mi meta financiera?
Aún no, pero pronto podrá. Le permitiremos configurar un % o monto de su pago para que se transfiera automáticamente a su meta financiera en la fecha que usted elija.
¿Qué sucede con el saldo de mi meta financiera si cierro mi cuenta de la tarjeta Fuego?
Si hay fondos en su cuenta de meta financiera cuando solicite cerrar su cuenta de la tarjeta Fuego, estos se transferirán a su cuenta de la tarjeta Fuego y se le pagarán mediante un cheque según el Acuerdo del titular de la tarjeta Fuego.
¿Qué es redondear hacia arriba?
Redondear hacia arriba es un ajuste dentro de la meta financiera misma. Si decide activarlo, cualquier compra que haga con la cuenta de la tarjeta Fuego se redondeará hacia arriba al dólar más cercano y la cantidad del redondeo hacia arriba se transferirá a su meta financiera. Puede activar o desactivar esta función en cualquier momento.
¿Cuándo se efectúa el redondeo hacia arriba?
El redondeo hacia arriba tiene lugar en el momento de la liquidación de la transacción y no en la compra de la transacción. Verá las transacciones pendientes en los datos de su transacción de su tarjeta Fuego.
¿Qué sucede con redondear hacia arriba si se rechaza mi transacción?
Si se rechaza su transacción durante el proceso de liquidación, el valor del redondeo hacia arriba de la transacción no se transferirá a su meta financiera. Usted tiene la capacidad de transferir fondos de su meta financiera y devolverlos a su cuenta de la tarjeta Fuego en cualquier momento.
¿Hay términos y condiciones para la meta financiera o para redondear hacia arriba?
Sí los hay. Estos se pueden ver en su Acuerdo del titular de la tarjeta Fuego en la sección Estados de cuenta y documentos de la aplicación Fuego o en nuestro sitio web aquí.
¿Qué es Gasto?
La pestaña Gasto está habilitada para cualquier persona con una cuenta de tarjeta Fuego abierta. Hay 14 categorías predeterminadas en las que se dividirá la actividad en su cuenta de la Tarjeta Fuego. Todas las transacciones completadas y pendientes se mostrarán en la categoría correspondiente.
¿Cómo veo el desglose de la categoría de gastos?
Puede hacer clic en cualquiera de las categorías de gastos que se muestran en la pestaña Gasto. A partir de allí, le daremos un gasto promedio durante los últimos tres meses, le informaremos si está gastando más o menos que la misma fecha del mes anterior y le mostraremos los últimos 12 meses de gastos, así como las transacciones individuales que conforman el valor de gastos de la categoría.
¿Puedo cambiar la categoría de gastos de una transacción?
Sí, puede hacerlo. Desde la pestaña Gasto, puede hacer clic en cualquier categoría y desglosar cada transacción. Luego, puede elegir cambiar esa transacción a una categoría diferente. En este momento, solo puede hacer esto para esa transacción específica. En el futuro, le daremos la opción de cambiar la categoría para todas las transacciones futuras para ese comerciante o vendedor.
¿Vendrán nuevas funciones más adelante?
¡Absolutamente! Estamos desarrollando la capacidad para que usted cree un presupuesto mensual o un presupuesto para una categoría de gastos en particular. Le ayudaremos a hacer un seguimiento de sus gastos en comparación con su presupuesto establecido para que pueda supervisarlo fácilmente.
1 Pueden aplicarse tarifas de datos estandár
La tarjeta Fuego Visa es emitida por el Central Bank of Kansas City, miembro de la FDIC, conforme a una licencia de Visa U.S.A., Inc. y se puede
utilizar en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito Visa. Ciertas tarifas, términos y condiciones están asociados con la aprobación, el
mantenimiento y el uso de la Tarjeta. Debe consultar su Acuerdo del titular de la tarjeta y la lista de tarifas en www.getfuego.com/legal. Si tiene
alguna pregunta sobre la tarjeta o a dichas tarifas, términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros al número gratuito 24/7/365 en
1-855-715-8518.
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